Se è vero che non può darsi inclusione sociale senza coesione sociale, allora la transizione digitale deve sciogliere il paradosso per il quale, anziché vettore di progresso e di sviluppo, rischi di introdurre essa stessa profili di disuguaglianza che, nel migliore dei casi, amplifichino, nel peggiore, generino esclusione, particolarmente nei confronti delle categorie di soggetti più vulnerabili. Sia che si consideri l’aspetto fisico delle disuguaglianze digitali, che si ritrova nell’accesso stesso alle tecnologie digitali, sia che si consideri l’aspetto sociale di esse, che riguarda invece questioni socio-economico-culturali, le tecnologie digitali stanno delineando un nuovo paradigma di vulnerabilità: la vulnerabilità digitale. Questo contributo intende sondare l’efficacia e l’effettività della cosiddetta innovazione digitale, commisurando l’una e l’altra con il quadro concettuale del capability approach, elaborato da Amartya Sen, che, nella dialettica tra functionings e capabilities, offre le coordinate teorico-critiche per verificare le concrete possibilità di inclusione della digitalizzazione.
If it is true that social inclusion cannot exist without social cohesion, then the digital transition must resolve the paradox whereby, instead of serving as a driver of progress and development, it risks generating new forms of inequality, especially for the most vulnerable segments of the population. Whether one considers the physical dimension of digital inequalities, reflected in unequal access to digital technologies, or their social dimension, which relates to broader socio-economic and cultural factors, digital technologies are shaping a new paradigm of vulnerability: digital vulnerability. This contribution aims to assess the effectiveness and substantive impact of so-called digital innovation through the theoretical framework of Amartya Sen’s capability approach, which, through the interplay between functionings and capabilities, provides a critical framework for evaluating the actual opportunities for inclusion offered by digitalization.